Ouf si tu étais dans les délais, c'est le plus important. Comme ils n'ont aucune trace d'envoi de paquet, ni suivi ni rien, la balance penche en ta faveur.

Purée il doit etre Américain depuis 10 mins pour une réponse pareille. lol

help me pleassssssss!!!!!!!!!!


hi
just tell us the correct amount we have taken for your order the ownly way to tell us is to look at your account and then tell us the amount shown ie £25
if you cannot do this we are cancelling the order we do not need any bank private details but do need the amount paid
looks like you cannot do this if not why not


Hi
Please check your account when banks are open or a statement or if you can check on line We need you to comfirm amount taken for your order We will hold off refunding till you can check
No goods will be shipped till we get the correct answer from you If you cannot give us a right answer because you cannot see your accounts statement we will refund the card details used on the order
yours

quelqu'un pourrais me venir en aide , pleasss!!!!!!

ben résulta, le mec veux pas m'envoyer ma commande et refuse de rembourser, bref la je vais pas bien

Voila comment je le traduis (je suis pas bilingue, mais je me débrouille pas trop mal non plus...)

Salut
Dites nous juste la somme exacte que nous avons prélevé pour votre commande, le seul moyen de nous le dire est de regarder votre compte et de nous dire que la somme est bien de 25£.
Si vous ne pouvez pas faire cela, nous allons annuler la commande, nous n’avons pas besoin de détails bancaires privés, mais nous avons besoin de savoir comment apparait la somme prélevée. Vous ne pouvez pas faire ça si non pourquoi. (ce petit bout de phrase, j'ai rien compris... mais bon, ils pourraient mettre un peu les formes aussi...)

Salut
Svp, vérifiez votre compte quand votre banque est ouverte ou en ligne. Nous avons besoin que vous nous confirmiez la somme qui vous a été prélevée. Nous allons attendre pour vous rembourser que vous ayez vérifié.


De ce que je comprend, tu leur as commandé quelque chose qui coute 25£ et ils veulent savoir combien d'argent a été prélevé sur ton compte en banque. Par contre, je ne comprend pas si ils veulent annuler la commande et te rembourser ou si ils veulent juste avoir une confirmation pour faire partir la commande ou te rembourser. En tout cas, ils attendent une confirmation du montant pour te rembourser... Tu n'as eu que ces 2 mails ?

donc c'est bien se que j'avais crue comprendre.

ma commande était de 69 £ somme qui ma était prélever sur mon compte, je luis et donc donner se montant .

et maintenant le mec me blablabla, et ne veux plus m'envoyer ma commande et refuse de me rembourser!!!!!


bref je suis encore tomber sur un cas!!! j'attent la fins de la semaine, et si j'ai pas eu mon remboursement je porte plainte.


j'ai plains de galère en se moment avec des escrocs, sa me rend malade moi

Ah ouais, 69£ quand même... Effectivement, si il veut rien savoir, vaut mieux ouvrir un litige... Préviens le que tu vas le faire, peut-être que ça le décideras à te rembourser... Bon courage

je ne sait pas si c'est mon traducteur qui fait mal sont boulot ou si le ga parle très mal anglais, résulta je n'arrive pas a le comprendre !!!

1-Dear nicolas,

The following order has been cancelled and a refund given to card details used
Please check your bank to note refund made this will take a few days
We take graet care with our web and card use which is often misused by our customer base
yours



2-"Dear nicolas,

The following order has been cancelled Please reorder again making sure paypal is used to get promt service
yours"

oui il fait des fautes et donc ca doit planter ton traducteur
moi je comprend ca :

Citation:

"1-Cher Nicolas, la commande suivante a été annulée et un remboursement a été emis aux coordonnées bancaire de la carte utilisée S'il vous plaît vérifier que le remboursement de la facture s'est bien effectué sur votre compte bancaire, cela va prendre quelques jours Nous prenons grand soin avec nos commande web et l'utilisation de la carte est souvent mal utilisé par nos clients. meilleures salutations 2 - "Cher Nicolas, La commande suivante a été annulée. S'il vous plaît recommencer une nouvelle commande et utiliser paypal pour obtenir un service rapide. meilleures salutations

"


donc ils vont te rembourser car ils se sont emmeler les pinceaux et là tu peut recommander a nouveau (si tu le souhaites) et regler par paypal correctement, je sais pas comment tu avais payer au depart, c'etait un achat sur ebay

_________________
Collectionne :

j'avais payer par carte bleu, et donc la somme a bien était prélever. ensuite je recoi un mail du ga me disant qu'il ne voulais pas m'envoyer la commande car il penser que j'avais voler la carte .

truc de fou!! en tout cas je commanderais plus sur se site!! dommage, niveaux tarif il sont très compétitif!!!!


ps: mon compte paypal et hs en se moment, il faut que je prenne le temps de le réparer .


"HI

We have now deleted all your orders and cancelled the Paypal request for payment. The card used will be refund the amount taken.

Sorry you have not looked at your bank to see how much the order would have cost you.

Why have you not looked at your bank account to see this? Give us an answer to this

Yours truly,"

C'est compliqué ton histoire Pourquoi ils croient que la carte a été volée ?
"Nous avons maintenant supprimé toutes vos commandes et annulé la demande de paiement par paypal. La carte utilisée sera re-créditée du montant prélevé. Désolé que vous n'ayez pas regardé votre banque pour savoir combien votre commande vous avez couté.
Pourquoi n'avez vous pas regardé votre compte en banque pour vérifier ? Répondez à cela."

En tout cas, ils semblent suspicieux sur le fait que tu n'ai pas vérifier ton compte... C'est bizarre tout ça...

j'ai aussi un probleme avec ebay j'ai acheter en angleterre via paypal un petit poney l'acheteur ma dit qu'il la envoyer le 29 septembre mais je n'est toujours rien recu la somme n'est pas extreme mais quand meme croyer vous que je devrais ouvrir un litige sur paypal

Heu ça fait plus d'un mois quand meme...
J'ai déja attendu 3 semaines des états unis...
Mais je connais quelqu'un qui a attendu 2 mois d'angleterre aussi.
Tu lui dit que si tu reçois riens d'ici une semaine (fait bien attention a la date limite pour le litige), tu ouvres un litige et demande le remboursement!
Mais évite d'attendre la fin du litige pour lui dire et en faire un car le temps que la personne réponde...ça peu aller au dela de la date limite.

Perso, je lui demanderais des comptes et lui dirais que je ferais un litige (j'ai déja fait ça et j'ai vite étais remboursée car ils aiment pas ça le litige)
Après si quelqu'un a un meilleur conseil...??

La personne te répond, est compréhensive??